Nogod88 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি অ্যাকাউন্টেই যত সুবিধা পাওয়া সম্ভব।

ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং nogod88-এর কঠোর নিয়ম। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং উইথড্রের আগে KYC যাচাইয়ে পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়।

প্রথমে নম্বরটি সঠিক কিনা যাচাই করুন। ১ মিনিট অপেক্ষা করে "পুনরায় পাঠান" বোতামে ক্লিক করুন। নেটওয়ার্ক সংযোগ চেক করুন। এরপরেও না আসলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাথে সাথে সমাধান দেব।

হ্যাঁ। OTP যাচাইয়ের পরেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। ডিপোজিট করলেই বেটিং শুরু করা যাবে। তবে উইথড্রের জন্য KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র) সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। পিক আওয়ারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সাময়িকভাবে লক হয়। ১৫-৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন। তারপরেও না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পরে আনলক করে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকা যায়। তবে নিরাপত্তার জন্য পরিচিত নয় এমন ডিভাইসে লগইন থাকলে দ্রুত লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, তবে এটি একটি নিরাপত্তা-সংবেদনশীল পরিবর্তন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন। KYC যাচাইয়ের পরে এবং সাপোর্ট টিমের সহায়তায় এটি সম্পন্ন করা হয়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অন্য সকল ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। লাইভ চ্যাটে বিষয়টি জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেবে।

nogod88-এ মোবাইল ব্যাংকিং (Mobile Banking), ব্যাংক ট্রান্সফার ও অন্যান্য ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সর্বশেষ উপলব্ধ পদ্ধতির তালিকা ডিপোজিট পেজে দেখুন।

ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত ১০০ টাকা থেকে শুরু হয়। সর্বোচ্চ পরিমাণের কোনো কঠোর সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। ১৫ মিনিটেও না হলে লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন তথ্য দিয়ে জানান।

nogod88 নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি থাকতে পারে। ডিপোজিটের সময় মোট কত টাকা কাটবে তা আগে থেকে দেখিয়ে দেওয়া হয়।

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সাধারণত টাকা কাটে না। যদি টাকা কাটে কিন্তু ব্যালেন্সে না আসে — ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে ডিপোজিট আটকে দেওয়া হতে পারে। নিরাপত্তা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে এটি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়। সবসময় নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সঠিক হলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। পিক আওয়ারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন। সাধারণত ৫০০ টাকা থেকে উইথড্র করা যায়। উইথড্র পেজে সঠিক তথ্য পাবেন।

কিছু কারণে উইথড্র প্রত্যাখ্যান হতে পারে — KYC অসম্পন্ন, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতির অমিল। এসব সমস্যা সমাধান করলেই উইথড্র করা যাবে।

nogod88 উইথড্রে সাধারণত কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি প্রযোজ্য হতে পারে। উইথড্র অনুরোধের সময় নেট পরিমাণ দেখানো হবে।

উইথড্র আইডি বা রেফারেন্স নম্বর নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল স্ট্যাটাস যাচাই করবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, ব্যাডমিন্টন, টেনিস, বাস্কেটবলসহ ১০০-এরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় ক্রিকেট টুর্নামেন্টগুলো সবসময় লাইভ কভারেজে থাকে।

লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলার সময় রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা। অডস প্রতিটি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। একটি ক্রিকেট ম্যাচে প্রতিটি ওভারে, এমনকি প্রতিটি বলেও বেট রাখা যায়।

একবার বেট নিশ্চিত হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা অডস পরিবর্তনের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে — বেট ক্যাশ-আউট বা বাতিল সম্ভব। বিস্তারিত বেটিং নিয়মে দেখুন।

nogod88-এ ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস দেখানো হয়। উদাহরণ: অডস ১.৯ মানে ১০০ টাকা বেটে জিতলে পাবেন ১৯০ টাকা (মূল টাকাসহ)। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম — কিন্তু পাওয়া পরিমাণ বেশি।

ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্দিষ্ট নিয়মে বাতিল গণ্য হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। একক বেটের ক্ষেত্রে মূল স্টেক ফেরত আসে, কম্বো বেটে সেই লেগ বাদ দিয়ে গণনা হয়।

সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট, মার্কেট ও অডস অনুযায়ী ভিন্ন হয়। বেট রাখার সময় সর্বোচ্চ পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা পাওয়া যায়।

নতুন নিবন্ধনের পরে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বাগতম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। আলাদা কোনো কোড দেওয়ার দরকার নেই। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে দেখুন।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের পরে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে।

সক্রিয় সদস্যরা প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করলে ক্যাশব্যাক পান। ক্যাশব্যাকের হার ও শর্ত প্রমোশন পেজে পাবেন। সোমবার বা নির্ধারিত দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

হ্যাঁ। আপনার রেফারেল কোড দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। বোনাস ব্যবহারের আগে মেয়াদ দেখে নিন।

nogod88-এর অফিসিয়াল অ্যাপ ডাউনলোড করতে অ্যাপ পেজে যান। Android ও iOS উভয়ের জন্যই অ্যাপ পাওয়া যায়। সবসময় অফিসিয়াল সোর্স থেকেই ডাউনলোড করুন।

অবশ্যই। একই লগইন তথ্য দিয়ে অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়ে প্রবেশ করা যাবে। ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস ও সব তথ্য সিঙ্ক থাকে।

Android 6.0 বা তার উপরের ভার্সন এবং iOS 12.0 বা তার উপরের ভার্সনে অ্যাপ চলে। পুরনো অপারেটিং সিস্টেমে সমস্যা হতে পারে। সেক্ষেত্রে মোবাইল ব্রাউজার দিয়ে ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।

Android-এ "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" সেটিং চালু করতে হতে পারে। ফোনের স্টোরেজ পর্যাপ্ত আছে কিনা দেখুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য দিয়ে জানান।

অ্যাপে নতুন আপডেট আসলে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। অ্যাপ পেজ থেকে নতুন ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। পুরনো ভার্সন কিছু ফিচার নাও সাপোর্ট করতে পারে।

হ্যাঁ। nogod88 SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পড়ুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়পত্রসহ রিপোর্ট করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল তদন্ত করবে। প্রকৃত মালিকানা প্রমাণ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে OTP ভেরিফিকেশন সক্রিয় করা যায়। এটি চালু থাকলে প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হবে — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক বেড়ে যাবে।

কমপক্ষে ৮ অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হরফ, ছোট হরফ, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে। সহজ পাসওয়ার্ড যেমন "১২৩৪৫৬" বা জন্মতারিখ ব্যবহার করবেন না। ভিন্ন সাইটে আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

না। nogod88 সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ OTP কোড চাইবে না। কেউ এসব চাইলে বুঝবেন এটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে রিপোর্ট করুন। সাপোর্টকে শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য দিতে হতে পারে।